成功故事来源:中国工厂管理网 日期:2007年05月10日
借资深顾问外力 获精益管理真经
天津国华盘山发电有限责任公司坐落于风景秀丽的盘山脚下,翠屏湖畔,地处京、津、唐电网的负荷中心。作为国家“八五”期间重点建设项目之一,国华盘电是总投资额达54亿元的我国大型电力企业。
近年来,国华盘电励精图治,锐意进取,积极学习世界优秀企业先进的6S现场管理模式和精益管理思维,取得了十分显著的成效:员工的职业素养、精神风貌焕然一新,企业形象、工作效率、消除浪费、安全保障及工作环境有了明显改进。
继2001年7月实现国内一流火力发电厂之后,2004年8月国华盘电在NOSA五星管理系统评审中又获得五星认证——国内火力发电厂最好的评审成绩,并创下#2机组连续运行303天、安全生产760天的历史纪录。
管理粗放:国内企业尚需苦练“内功”
随着国华盘电的迅猛发展和企业规模的不断扩大,管理粗放的问题却成为企业快速发展的一大瓶颈。其实,这一问题已成为我国大多数企业发展过程中出现的一大通病。
近年来,尽管我国工业企业取得了举世瞩目的业绩,但与世界级企业相比,目前我国大多数企业无论是管理理念还是管理模式都远远落后于世界级优秀企业。尽管近年来我国民族工业取得了长足进展,但同时我们也应清醒地意识到,我国多数企业迄今为止的发展模式仍然是粗放式和外延式的,其增长是基于不断兴建厂房、增添设备、大量招人之上的。随着全球竞争的加剧和微利时代的到来,这种高投入低产值的粗放式发展模式终究是无法取得竞争优势的。
反观在华投资的世界级优秀企业,其不仅在技术上更在管理上遥遥领先于我们内资企业,其增长方式也早已进入内涵式发展阶段。这些优秀外资企业一般工厂不大,员工不多,其在华业务猛增数十倍时,厂房、人员、设备也仅仅增加了几倍。
例如,日本理光(深圳)公司14年前建有50000㎡厂房,拥有员工1000余人,原计划年营业额为人民币3亿元,目前已做到年销售额近人民币60亿元(含大量转移定价)。通过不断推进6S及JIT(精益生产)方式,厂房依旧是那些厂房,员工也仅仅增加了1倍。
精益思维:做强民族工业必由之路
长期以来,“大行不顾细谨,大礼不辞小让”的传统观念和泛政治化造成的形式主义恶果,似乎成了国人做事大而化之、不够重视细节的一大借口。尽管如今中国号称“世界工厂”,但仅仅依靠廉价人力成本来暂时取得竞争优势,距离真正的“工业强国”目标还差得很远。
目前,国内不少企业管理者热衷于各种体系的认证,指望通过ISO等国际标准打造良好的品质,但这种一厢情愿的愿望往往会落空,这是因为产品品质及工作质量主要取决于三个方面:品质文化、管理体系、人的能力。只有将品质文化、管理体系及人的能力三者紧密结合起来,才能结出成功管理的累累硕果。正因如此,我国广大企业只有尽早导入6S及精益管理思想,才能尽快补上品质文化这一至关紧要的课程。
合众资源(3A企管)对国华盘电6S和精益思维的精心辅导和熏陶,使国华盘电内部改善和创新层出不穷,不仅短期内取得了可观的经济效益和社会效益,而且夯实了企业可持续发展的根基。通过6S和精益思维的导入,公司员工工作的主动性和创造性显著提高,广大员工参与改善和创新的项目大幅增加。公司85个班组互帮互学,相互赶超,员工的精神风貌、产品质量和工作环境焕然一新。
更令人欣喜的是,全体员工的职业素养发生了质的飞跃:员工们上班时开始真正关心工作中的每一个细节,发现问题和改善问题的能力明显提高;原来大家只考虑今日做好今日事,现在却主动考虑以后还能否持续做好;公司管理人员的团队意识和管理能力也明显增强,由以前的自上而下管理到现在鼓励大家共同参与管理,并开始重视激发整个团队的工作热情和创新精神。这标志着国华盘电已成功地由外延式增长模式向内涵式增长模式转变,企业跨上了稳健、高速发展的快车道。
上世纪四十、五十年代以前,日本制造的工业品也曾因品质低劣,在欧美只能摆在地摊上卖。但以日本丰田汽车为代表的日本人“知耻而后勇”,研究发明了6S(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)及JIT(精益生产)模式,养成了“认真对待每一件小事,有规定按规定做”的良好工作作风,从而彻底改变了日本人和日本企业。6S和精益思维使日本迅速进入世界经济强国,同时让日本产品几乎成了物美价廉的代名词。
时至今日,是否采用精益思维及成功推行JIT(精益生产)模式或TPM(全员设备保全)模式,已成为能否跻身世界级优秀企业的一大标志。精益生产以其“消除浪费、缩短交货周期、减少故障、大幅提高设备综合效率、追求完美和卓越、注重激发员工的工作热情和创新精神”的巨大威力,显示出强大的创造力和生命力,受到了世界各国企业的极大重视。面对我国民族工业国际竞争力薄弱的软肋,尽早学习当今世界先进的精益思维、JIT(精益生产)模式或TPM(全员设备保全)模式,实乃做强民族工业当务之急和必由之路。
现场管理咨询:托起民族工业明天的太阳
中国正在成为“世界工厂”,作为生产型企业,仅仅依靠廉价的人力成本是无法与世界各国长期竞争的。只有通过科学管理观念和生产环境的熏陶来提升员工的职业素养,培养良好的工作作风,才能从根本上提高我国民族工业的国际竞争力。
对此,海尔总裁张瑞敏做过精彩的论述:“如果培训一个日本人,让他每天擦六遍桌子,他一定会严格执行;而一个中国人开始也会擦六遍,但慢慢觉得五遍、四遍也可以,最后就索性不擦了”,“中国人做事的最大毛病是不认真,做事不到位,每天工作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症”!
随着中国加入WTO和全球经济一体化浪潮的来临,我国民族工业已面临欧美诸强愈来愈大的竞争压力。因此,像海尔那样大力推行6S管理及JIT(精益生产)模式,从根本上提升员工的职业素养及产品品质,实乃当今大势所趋。然而,由于我国民族工业大多是跳跃式发展起来的,大多起步晚经验少,缺乏当今世界先进管理模式的体验和相应的现场实施技能,这就决定了国内企业最好采取企业和管理咨询机构紧密合作的方式,积极稳妥地导入国际先进管理模式。如此才能取得事半功倍的效果,也才有望迅速缩短与世界级优秀企业之间的差距。
早在1993年,合众资源(3A企管)几位老总第一次去日本参观学习时,看到无论是写字楼还是工厂,都是纤尘不染,窗明几净,让他们感触颇深。在强烈的爱国心和使命感的驱使下,他们义无反顾地舍弃日本理光公司的高薪,在深圳特区这块神奇的热土上,创办了中国第一家真正意义上的专业工厂管理咨询公司——合众资源企业管理顾问机构。与此同时,合众资源(3A企管)的几位老总又积极著书立说,公开出版发行了《3A企管实用书系》。
合众资源(3A企管)以切实提高我国民族工业企业的国际竞争力为己任,高举当今世界企管界信奉的“现场、现物、现实” 的“三现主义”大旗,以“求新、求快、求变”为追求目标,并善于结合国内本土企业的实际情况,大胆吸收并运用世界级成功企业的先进管理理念和模式,因而创办伊始,便以“理念先进、现场管理、针对性强、实用高效”的鲜明特色赢得了中外客户的肯定和好评。
桃李不言,下自成蹊。先进而丰富的外资和内资企业实战经验,使合众资源(3A企管)在企业辅导中如虎添翼,声名鹊起。合众资源(3A企管)之所以能迅速闻名遐迩,主要是因为她拥有一个具有专业水准的优秀顾问师团队和卓越的服务品质。他们中的绝大多数人都经历过大型外资企业和国内著名企业的管理实战经验和专业强化训练,而又年富力强,其实力毫不逊色于那些世界级咨询公司的顾问师。为确保管理咨询的质量、进度及效果,合众资源(3A企管)严格实行讲课和现场辅导相结合的独特手法。
如今,随着合众资源(3A企管)等一批本土优秀咨询公司的迅猛崛起,我国的民族工业已进入了一个崭新的历史发展阶段。以合众资源为代表的一批本土管理咨询公司,正执着地站在世界管理咨询业的最前沿,为我国成为世界工业强国提供强大而持久的推动力。它们的涌现和成长,已成为我国经济和社会发展中一道亮丽的风景线。我们坚信,现场管理咨询这朵奇葩惊艳怒放之日,必是我国民族工业如日中天之时!