日期：2014/7/8 15:18:36
顾问顾名思义，顾是能顾全大局，问是能解答和解决问题。
顾问在辅导中会遇到很多各种各样的提问，尤其是新顾问，对有些问题一时不知如何作答，心性强大者能自圆其说，心虚词穷者方寸自乱，以至影响客户对顾问的信心。
那如何应对工作中形形色色的提问者及他们所提的问题呢?
首先我们没有诸葛亮只身舌战群儒那样的滔滔辩才，也不是百度谷歌数据库，问啥答啥。
其次我们要区分是技术管理上的问题，还是其它问题，不是客户所有提出的问题我们必须马上作答。对技术管理上的问题，当回答不上来时可以这样说：这个问题很好，你们先把这类问题点汇总起来，我们明天集中解答，这就为我们争取了备课时间;也可以这样说：这个问题我们在下次辅导中会有一个现场培训，你们可以多准备些类似的问题，到时一起集中解答。如果客户提的问题是技术管理之外的问题，千万不要不懂装懂的乱讲一通，直接说这方面不是很了解就好了，总比说错了强万倍。
另外我们要清楚提问者的心态及动机，有些问题根本不用作答。
如：居高临下的发问;自以为是的发问;盛气凌人的发问;嘻嘻哈哈的发问，这些都不是真心诚意探讨学问，因此没有必要作答，我们可以笑而不答或作简短回答。但对于挑衅者所提的问题，只要知道的就一定要知无不言，言无不尽，充分展示自己的实力，以示震慑。
总之，顾问路上会遇到很多问题，只要我们不断地充实自己，有了深度和广度之后，任何问题我们都能游刃有余、滔滔不绝，自圆其说。