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何为“精益”_精益管理智慧

  日期:2014/1/17 9:26:01

  何为“精益”
  近期在很多网络论坛上,报刊上都能看到“精益”的字眼,大家在大谈关于精益的各种报道时,有没有细细想过“精益”到底是什么?
  精益一词来自于日本丰田汽车的生产运作模式,英文――LEAN, 在用作形容词时可形容“瘦的, 贫乏的, 欠收的”,通俗的解释就是干枯的,没有剩余的。当然大家在学习“TOYOTA PRODUCTION WAYS”时,就能很具体的理解“精益”的实质含义。
  一位朋友在我给他们做精益生产培训时对精益的解释是:我们兢兢业业的做事,就是精益。大家不难明白,他所说的“兢兢业业”只是代表我们的工作态度和技术能力。
  那么到底精益是什么呢?
  从这么几个方面来对它分析,也许你更能透彻地理解精益的内涵:
  1、 精益是一种思维模式
  在生产活动开展的过程中,我们一直主观认为只有企业为我们提供了“完整”的生产条件,才能组织生产,从表面的意义上来讲是没有什么不妥之处的,中国有句古话“巧妇难为无米之炊”,事实上也的确如此。
  不过从深层次去思考,你会发现,我们的思维方式有一定的狭隘性和片面性。例如对于装半杯水的杯子,乐观的人会说“这个杯子中‘还’剩半杯水”,而另一个条件完备主义者可能会说“这个杯子中‘只’有半杯水”。虽然仅仅是“还”和“只”的差别,却体现了两种思维的模式,这就是精益要倡导的“还”模式。
  任何时候,我们必须从心理上给自己勇气,因为无法提供足够的生产资源就认为办不到的人,也许能办到很容易办到的事情,而我们所说的精益是“还剩半杯水”思维,要去做常规、容易之外的事。在生产资源不充足的情况下,我们可以组织现有资源能做的产品先生产,后续再补充不足的生产资源形成批量循环生产,这样既降低了库存,缩短了生产周期,提高了现金流,又能满足客户的需求,使生产与筹备两不误,不是很好么。
  你也许要改变一下常规的思维去重新考虑如何来做“精益”,当然也要考虑“精益”到底要从哪里开始。 并不是你节约了一颗螺钉就“精益”了,也不是你进行了一台设备的改进,你的生产就“精益”了。
  精益的思维是全局思维,是整个系统的改进,更是在系统改进过程中生产能力,质量能力,服务能力等螺旋上升的一个全过程。
  2、 精益也是一种行为
  精益其实更多的体现在整个生产运营过程中,它是一种行为规范,让生产流程化,让工艺标准化,让制度具体化、管理人性化,让所有和生产运作有关的活动都能做到最透明的状态,而透明是什么? 是过程清晰有序。
  行为的规范化是所有企业都在追求的目标,却又是大部分企业无法实现这个看似简单的目标,为什么?因为我们还不够“精益”。现行的企业管理中出现的《标准化企业良好行为》 就是精益生产的一个方面,标准化让管理、技术、质量都统一尺度,让所有的活动都有章可循,都有据可依,这不是一件信手拈来的工作,是一件需要全员投入,全面提高的过程。从产品的设计开发,工艺的安排布局,人员的配置,设备动力的安装,产品的检验实施,存储的计划,销售的渠道等等,处处都有可以“精益”的地方。
  精益行为的指引方向是标准化,那么实现精益我们要做什么呢?
  3、 精益更是一种精神
  我们每天谈论“精益”,每天思考如何做“精益”,思考与行动持续推进着整个精益生产的深入发展,这就是精益精神。
  那么我们在讨论精益时要遵循哪些基本原则呢?以下14 项原则供大家参考:
  原则 1:管理决策以长期理念为基础,即使因此牺牲短期财务目标也在所不惜;
  原则 2:建立无间断的操作流程以使问题浮现;
  原则 3:实施拉动式生产模式以避免生产过剩;
  原则 4:使工作负荷水准稳定(生产均衡化);
  原则 5:建立立即暂停以解决问题的机制、一开始就要塑造品质管理的文化;
  原则 6:工作的标准化是持续改进与授权员工的基础;
  原则 7:运用视觉管理使问题无处躲藏;
  原则 8:使用可靠的、已经过充分测试的技术植入生产流程,使员工轻劳化作业;
  原则 9:把彻底了解且拥护公司理念的员工培养成为领导者;
  原则 10:培养信奉公司理念的杰出人才与团队;
  原则 11:重视事业伙伴与供货商网络,激励并助其改进;
  原则 12:亲临现场(现地现物) ;
  原则 13:不急于作决策,以共识为基础,全面考虑有可能的选择,并快速实施执行;
  原则 14:通过不断省思与持续改进,建立一个学习型组织。
  如果用这些原则来指导我们的行动,我想没有什么“精益”是做不到的,我们只要从思想上认识到精益是一项长期推行的活动,是一个盘旋上升的过程,没有人可以说做到其中一个原则就可以宣布自己精益了,也不是只要按14项原则去做就可以精益了,因为任何一种精神都需持久战,其影响才可长远。
  以上14项原则,内容虽多,其实都是我们目前企业生产运营中常见的薄弱环节,比如“无间断的操作流程”,再比如“现地现物”,在现实中真正能做到的就很少,如果我们的管理者自己能走进现场去发掘问题,那不仅会提高管理者的能力,更是一个管理者应有的精益思想和精益精神。
  4、 精益和节约一样吗?
  这个问题问得有点太弱智,但实际的操作中,就是有很多人这么认为的。回答当然是肯定的,节约仅仅是精益的一个点而已。要想让节约转化成我们的“精益”,我们就要将节约的工作做到面面俱到,在成本上控制,在采购上限制,在生产中强制,在销售理念上用得起人才,在开发策划上花得起时间,在售后服务上经得起市场考验,如此的节约才可以“节约”。
  承前,精益被引入中国的企业管理已经有很多年了,但在中国的企业界能有效实施和提高的企业少之又少,为什么?因为绝大多数的人还保留着一贯的思维方式,固有的行为习惯,以及那陈旧不堪的精神导向,没有人愿意脱胎换骨的去接受别人的习惯,特别是别人的思想。
  这是我们最需要提升的地方,也是我们最有潜力提升的地方。
  最后给大家总结一下,精益的含义:在生产运作过程中,运用有效手段,对过程进行不断改进提升,制定长期的目标,以整个系统的发展为利益的重点,突破思维固有模式,采用可以达到的管理模式实施生产活动,最终达成目标服务于社会。

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