成功故事来源：《圣奥报》总第219期 日期：2009/9/10
公司JIT第十一阶段辅导期间，合众资源?3A企业管理顾问师导入了品质会议课题，经过老师的专业辅导及各项准备工作的顺利筹备，品质管理部于6月1日起开始正式实施品质会议的召开，目前该工作正有条不紊地进行。截止至6月底，品质部已组织了生产、研发、采购、原材料等相关部门共举行了12场品质会议，针对公司各系列产品的制造、售后、客诉等方面反馈的典型质量问题共26项展开讨论，并在后续共解决、落实类似“防火饰面板黑色、铁灰、胡桃木色易刮伤”、“PE320屏风A柱与顶杆出现错位且松动、变形”“实木镜框门向外弯曲导致安装后中间严密，两端有缝”等长期存在未得到解决的问题点，共计12项，完成整改率为46.2%，这个数据在课题初行阶段得到了顾问老师的认可。
但同时在第十二阶段辅导期间，合众资源?3A企业管理顾问师于6月22日亲自参加了防火板、屏风系列的品质会议，针对会议召开过程中存在的问题点及不合理处提出了建议，内容包括：参与部门准时性不高、相关部门职责不够明确（品质部为主持和后续工作跟进部门）、对策制定的理解及意见分歧、会议召开的效率过低等等，同时顾问师在现场运用实际案例展开了辅导，希望参会人员能够在后续的工作中以正确的方式方法展开，以达到真正发现、分析、解决、跟进、纠正、预防产品质量问题并最终提高产品合格率的目的。
摘自：《圣奥报》总第219期
