培训对象：总经理、副总经理、厂长、质量部、生产部、开发设计部、采购部等中高层管理者
课程出发点：
国内著名的企业如青岛海信等请党老师到企业内训，课程反应非常满意。
国内著名的汽车玻璃生产企业如信义玻璃，请3A的党老师等人，做品质改善的咨询辅导，5个月的时间，3个分厂的品质不良率各降低了40%。
现有工厂基本上都有ISO9000等质量体系，但光有体系还是不行的，我们必须要有正确理念及方法才行。
本大纲是依据党老师在世界500强工作近10年主管整个生产制造系统的实际经验（其企业不仅自己的品质失败成本在10PPM以下，甚至协助多家供应商达到10PPM以下水准）与6年来咨询经验而制定。
课程大纲：丰富案例+图片
一、零缺陷从降低品质成本为出发点
1、好品质的三个要求
※顾客的要求和期望是什么？
※决定品质水准的两个条件
※决定品质水准的两个环节
2、零缺陷从降低品质成本为出发点
※全面品质管理体系以提高品质水准，降低品质成本为出发点
※案例分享
※讨论：我们在哪些方面存在品质失败成本？
二、如何营造全面改善的企业文化
※如何学习其他企业发挥员工主动性
※三现主义的实践者（现场现物现实）
※QCC课题的步骤
※案例分享
※营造全员参与改善的机制与手段
※讨论：我们可以借鉴的方法有哪些？
三、品质方针、目标与管理指标
※杜绝流于口号的品质方针、品质目标
※用PDCA循环制定我们的文件、表格
※品质管理项目与品质管理看板
※品质方针、目标如何落实到基层的工作中去
四、设计开发过程如何保证从开始就做对：
并行开发方式
※新品开发我们最主要的问题是什么？
※什么是并行开发方式？
※实施项目管理制度
※模块化设计
※案例分享
※量产性评价
※案例分享
※统计技术的应用SPC（重点讲述直方图与工程能力指数CPK的运用）
※案例分享
※讨论：我们在设计开发过程中有什么问题？可以借鉴的方法有哪些？
五、我国企业在制造过程品质管理同零缺陷跨国企业相比薄弱环节：系统的管理方法、细节与异常的管理
※用设备制造为核心的品质管理
（QC（质量管理）管理图）
（设备加工条件评估与工程能力指数CPK）
（设备作业指导书与设备点检）
（模具与刀具的点检）
※以人工装配的品质管理
（品质保证一览表）
（作业指导书）
（作业重点书与一目了然标准）
※讨论：我们在制造标准方面不足？
※4M变更时如何实施管理（案例分享）
（4ME1变更是什么？）
（如何实施4M管理）
（案例分享）
※工序过程控制（案例分享）
（工序管理的4级水准）
（无意识差错防止“愚巧化”）
（案例分享）
※再生材料管理
※长期在库品管理
※如何实施异常发生时的管理（案例分享）
（组织生产运做时常出哪些异常？）
（异常出现的管理方法）
（案例分享）
六、检查设定――抓住关键和重点
※检查的多重性
※持续改进与检查简短化
※案例：活用统计手法，决定检查点设定与工序过程控制方法
※标准化与制定标准的两种方法
※如何召开品质例会
※ 纠正与预防
※案例分享
七、教育与培训――系统性、标准性与实用性
※4级培训制度
※实际案例分享
八、交流与沟通
※我们要做什么？
主讲专家：党新民
・合众资源–3A企业管理顾问有限公司副总经理、高级顾问师、清华大学客座教授、中国企业杂志社特聘高级讲师。《现场管理实务》、《品质管理实务》、《精益生产方式―JIT》等生产管理实战书籍作者和《精益生产方式JIT管理实战》VCD教材主讲。另党先生所著《全面成本管理TCM》即将出版发行。
・党先生先后在台资、日资企业任中高级管理职务。其在世界500强理光公司任生产管理中方最高主管期间主推精益生产，
物流与供应链、全面成本管理等管理模式，不仅具备深厚理论知识，而且以其丰富的实践运作经验见长。通过TCM体系的推行，理光公司在同行业中一直保持着高额的利润的空间。此课程集讲师多年现场管理经验与顾问经验之精华，在全国各地为数百家企业进行培训，曾受训的人员达20000多人次。
・党先生在国内企业管理界以务实的风格著称。入厂指导过部分企业：TCL王牌彩电、松下万宝压缩机、首都航天、信义汽车玻璃集团、新疆美克集团、南海中南铝车轮、合肥38所、福建雪津啤酒、广东浮法玻璃有限公司、三一重工、美的空调、美的日用集团、博世采暖（中国）、海信通信、伊利集团、洛铜集团、索爱、伟易达电子、上海理光传真机、华为科技、格兰仕企业集团、奇正藏药、ABB（新会）低压电气、天津通信广播集团、奥的斯（广州）、利城国际有限公司等企业……
主办单位：合众资源―湖南3A企业管理顾问有限公司
学员人数限40人以内，额满即止！
培训时间、地点：2006年8月18-19日湖南・长沙（具体地址详见课程确认函）
培训费用：1580元（含培训、教材、证书、午餐等）
课程咨询：0733-29915162991520李小姐
报名方式：请填好报名回执表传真至0733-2991537，8月15日16：30报名截止。
收款单位：深圳市合众资源企业管理顾问有限公司
开户银行：深圳发展银行五洲支行 银行帐号：11004049225601
