3A精益管理顾问王朝奋：【原创】手指口述确认法——安全生产管理利器_精益管理大师_3A精益管理顾问_精益管理咨询
作者：王朝奋
手指口述确认法，又称为指差呼称确认法，是一种广泛应用于岗位与操作标准化工作中的优秀做法。
手指口述（Pointing and Calling）确认法起源于日本的铁路系统，是一种通过口头和身体动作进行安全检查的方法。
该做法规定工作人员在进行作业时，用手指指向自己正在检查的目标，同时口头说明自己要做的动作或者要确认的事项。这样做，通过身体动作和口头表述的双重确认，以防止因为粗心大意导致的安全事故。
实践证明，手指口述确认法可以有效地提高员工的工作注意力和专注度。尤其是在复杂的工作环境中，员工可能忽视某些细小的安全隐患或作业要求，而手指口述法通过口述和指向的方式，可以帮助员工记住每一个检查环节，防止遗忘。
因此，它广泛应用于各种高标准、高风险生产领域，如航空航天、高铁、煤矿、煤焦、造纸、化工、精密机械或电子等。
在手指口述确认法中，口、手、眼、耳等器官的作用分别是：
1
口
口述岗位职责、岗位工作流程、岗位工作规范，岗位风险和常见安全隐患及其应对措施等，帮助大脑加深印象，同时有利于其他人听到并了解操作过程。
2
手
通过手势和动作，配合口述进行作业动作、工艺标准等确认，使工人操作和设备作业更加明确和直观。
3
眼
观察操作环境和设备工作状态，发现异常情况及时采取措施。
4
耳
倾听操作指令和警告信号，及时做出反应。
手指口述确认法在安全生产管理中的应用主要涉及以下方面：
1
设备操作
对于一些高风险设备，如行车、压力容器、高温设备等，采用手指口述确认法可以确保操作人员准确掌握并落实操作规程，减少事故发生。
2
工艺流程
在一些复杂的生产过程中，手指口述确认法可以帮助操作人员对整个工艺流程及其作业规范有全面的了解，避免出现操作失误。
3
安全培训
手指口述确认法可以作为一种有效的培训手段，帮助新员工快速掌握安全操作规程。
4
危险源辨识
通过手指口述确认法，可以帮助员工更好地识别危险源，避免事故发生。
5
应急措施演练
模拟在发生紧急状况时，员工手指口述内容包括应急方案选择、流程步骤实施、信息传递、设备重复失效应对等。如此可以检验员工对应急方案的理解程度，不至于平时觉得对应急方案非常熟悉，真正发生紧急情况时，员工惊慌失措导致紧急状态更严重乃至失控。
实施手指口述确认法需要以下步骤：
1
培训员工
让员工理解并掌握手指口述法的基本原理和实施方法。
2
逐步推广实施
可以从简单的工作环节开始实施，然后逐步推广到所有工作环节。
3
定期检查和反馈
定期进行安全检查，观察员工的实施情况，及时反馈改进意见。
实施过程中，领导层的支持和员工的参与都是非常重要的。此外，企业还可以结合自己的实际情况，对手指口述法进行一些创新和改进。
在使用手指口述确认法时，需要注意以下事项：
1
不能忽视传统安全确认方法的作用，手指口述确认法只是一种辅助手段。
2
必须对操作过程有全面的了解，才能准确使用手指口述确认法。
3
要根据实际情况灵活运用手指口述确认法，不能生搬硬套。
4
对于一些需要高度专业知识和技能的操作过程，必须经过专业培训和考核才能使用手指口述确认法。
总之，手指口述确认法是一种有效的安全生产管理方法，可以帮助操作人员强化安全意识，确保操作安全，值得在更多的领域推广应用。
